ダビングサービスやメディアコピー写真補正ご利用ガイド

ご利用ガイド

「思い出ラボ 雨宮」サービスを初めてご利用の方に、わかりやすくご説明いたします。
思い出ラボ 雨宮をご利用する際の流れをご説明します。

STEP1.サービスお申し込み(お客様作業)open

【WEBからご注文の場合】

まずは「お見積もり・ご注文」ボタンより、「お見積もり・ご注文フォーム」へ移動して、ご希望のサービスおよび納期に合わせたコース・ご希望のオプションをお選びください。
領収書が必要な場合は、備考欄にその旨をご記載ください。

お見積もりご注文

次にお客様情報を入力してください。
※メールアドレスなどの連絡先情報は、正確にご入力をお願いいたします。
最後に「お申し込み」ボタンを押してください。お申し込みを受付した旨のメールを自動送信します。
ご注文後、翌営業日になっても注文受付メールが届かない場合は、お問い合わせにてお電話(0120-0610-47)ください。
また、注文完了時に表示されたご注文番号をお控え下さい。
メールにも注文番号が記載されておりますので、大切に保管してください。
※Yahooメール・Gmailなどをお使いのお客様は、お申込み後の自動返信メールが「迷惑メール」フォルダに入っている場合がございます。「迷惑メール」フォルダ内より当店のメールを選択して内容をご確認ください。その際に上部メニューの「迷惑メール解除」をクリックしていただくと、次回以降のメールは「迷惑メール」にならなくなります。

【ご注文用紙ダウンロードにてご注文の場合】PCサイトのみ

PCサイトから、ご注文用紙をダウンロードにてご注文できます。

STEP2.原版の梱包準備送付(お客様作業)open

原版の梱包準備をします。
運送中の破損・紛失は当店では一切補償しておりません。
大切な原版ですので破損のないように、緩衝材(写真は気泡入り緩衝材)等で保護してください。

梱包

原版の発送準備をします。
注文番号が記載されたメール内容を印刷して同梱いただくか、配送伝票に注文番号を記載してください。
梱包した原版を送料お客様ご負担にて、下記住所までお送りください。
【送付先】
〒171-0021
東京都豊島区西池袋1-11-1 メトロポリタンプラザビル15F
思い出ラボ 雨宮 アイデアビューロー株式会社内
TEL:0120-0610-47

宅配業者は、輸送状況を確認可能なWebサービスを提供している「ヤマト運輸」「佐川急便」「日本郵便(JP)」がお薦めです。

注文番号記載
STEP3.原版の到着と確認(当店作業)open

原版が「思い出ラボ 雨宮」に届きましたら、中身を確認させていただきます。
原版の保存状態等により、サービス対応不可の場合がありますので、ご了承ください。

原版到着
STEP4.正式なお見積もり作成(当店作業)open

原版の本数、状態を確認後、最終的なお見積書をPDF添付メールにてお送りいたします。

正式なお見積もり作成
STEP5.ご入金(お客様作業)open

正式なお見積もりでよろしければ、ご入金をお願いいたします。入金方法は、「銀行振込」でお願いします。
発送日の目安はこの時点からのカウントになります。
代金引換を選択された場合は、現時点でのご入金は不要です。

ご入金
STEP6.作業開始(当店作業)open

入金確認が完了次第、作業を開始させていただきます。
お客様からお預かりした原版を、作業中に破損しないよう、匠の技で丁寧に作業いたします。
ダビングした映像に、頭と終わりの無駄な部分がある場合などはサービスで削除しております。
納期につきましては、各サービスの詳細をご覧ください。
作業中に気になる点があった場合、こちらから確認のお電話を差し上げることもございます。

作業開始
STEP7.当店からの発送(当店作業)open

作業が完了しましたら、発送の準備をします。
お預かりした大切な原版もすべて一緒に返却させていただきます。 お客様の大切な映像が、運送中に破損等のトラブルが無いよう、当店ではしっかりとした梱包を心がけております。
商品が届きましたら、お早めに内容のご確認をお願いします。
パソコンやテレビ(プレーヤー接続)などでお楽しみください。

当店発送

お届け発送について

銀行振込をお選びの場合は、ご入金確認後の発送となります。
代引き決済をお選びの場合、完成しました商品は、お預かりしたメディアと共にクロネコヤマトの代金引換サービス(宅急便コレクト)で発送致します。 商品引換時に代金をお支払いください。

返品について

品質には細心の注意を払っておりますが、商品が到着しましたら必ずマスターテープ・納品物の両方をご確認いただき、サービス内容にお間違いがないかご確認ください。
「申し込み時にテープ返却を希望しない」と選択頂きましたお客様につきましては、商品到着後7日以内に必ずご確認のうえ、に不良が見つかりましたらお手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

まずはお気軽にお問い合わせください

電話番号

またはこちら 080-4688-0710

受付時間:平日9:00~18:30

お見積りご注文はこちらからお申し込みください

お見積もりご注文
送付先
Tweet